よくあるご質問
ご相談もお気軽にお問い合わせください。
エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？
室外機が汚れていると空気の排出がスムーズにできなくなりエアコンの効きが悪くなります。また、電気代が通常よりもかかってしまいますので室外機の清掃も定期的にされることをおすすめしております。
古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？
ご注文をいただく際に型番号などをお伺いしますのでその際にお伝えください。対応の可否をご連絡いたします。年式・型番によってはお引き受けできない場合がございます。海外メーカーにつきましては現在対応しておりません。ご了承くださいませ。
作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？
可能な範囲で動かしていただけると作業がしやすくなり助かりますが、しっかりと養生をさせて頂きますので汚れるといったことはございませんのでご安心くださいませ。
エアコンクリーニングの所要時間は？
業務用エアコンクリーニング1台の場合約2時間、2台で4時間、3台で6時間程度になります。またお掃除ロボ機能付タイプのエアコンの場合、1台当たり30分程お時間がプラスされます。※ただし、汚れや形状、当日お伺いするスタッフの人数によって若干の時間の変動がございますでご了承くださいませ。
施工する前に事前に確認することはありますか？
確認することは、エアコンと直結しているブレーカーの位置・スイッチです。施工時はエアコンのブレーカーを切って施工します。事前に確認していただいているとスムーズに施工が進みます。ブレーカーの位置を確認できない場合、当日スタッフが確認をさせていただきます。
エアコンクリーニングの時に使用するものはありますか？
電気・水道・エアコンのパーツを洗うスペースをお借りいたします。電気・水道費等のご負担はお客様となります。
エアコンの機種は何でもいいですか？
機種の種類は問題はございません。ただしエアコンの機種によって風向口が一方向、二方向、四方向の機械以外での申し込みの際は事前に現地調査が必要がある場合がありますので特徴などのお伝えをお願い致します。
現地にて見積は必要ですか？
必要はありません。ただし台数が多い、業務用エアコンが特殊な場合等は現地のお見積りをさせていただく場合もございます。
立ち合いは必要ですか？
作業開始時と作業終了時にお立ちいをお願い致します。お立会いが難しい場合は事前にお知らせをお願い致します。
万が一故障したときはどうなりますか？
当社は賠償責任保険（清掃対象物及び周辺物）に加入しております。万が一故障してしまった場合でも責任をもって最後まで対応させて頂きます。
製造年数が10年以上経っているが施工は可能ですか？
施工は可能ですが、万が一の保証ができかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
一般家庭に業務用エアコンが設置しているが施工が可能ですか？
施工は可能です。機械の設置している高さ、ブレーカーの位置の確認が必要のため事前にご確認をお願い致します。
ペットがいて吠えたりするのですが大丈夫でしょうか？
大丈夫です。ペットがいても作業可能です。 作業時はゲージや別室に移動をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。